Testbericht – DP4 Diagprog4 Elprosys

Seit über sechs Jahren nutzen wir den DP4 von Elprosys und haben zahlreiche Erfahrungen gesammelt, die wir gerne teilen möchten. Elprosys ist ein etablierter Anbieter von Geräten für die Tachojustierung und gehört zu den führenden Unternehmen in diesem Bereich. Wir haben sowohl mit dem DP3 als auch dem DP4 gearbeitet und möchten nun die Vor- und Nachteile des DP4 beleuchten.

Design:

Das DP4 hebt sich durch sein ansprechendes Design deutlich von anderen Herstellern ab. Die hochwertige Verarbeitung und das LCD-Farbdisplay, das beim Start den Slogan "The best Diagnostics Tool" anzeigt, vermitteln dem Kunden das Gefühl, ein Spitzenprodukt erworben zu haben. Auch das Zubehör, wie Kabelsätze, Platinen und Serviceboards, ist von hoher Qualität. In Bezug auf Design und Marketing verdient Elprosys daher eine Note 1, da hier keine Wünsche offen bleiben.

Benutzerführung:

Die Benutzerführung ist im Allgemeinen gut gestaltet, könnte jedoch an einigen Stellen verbessert werden. Manchmal ist es etwas umständlich, das passende Programm für bestimmte Standardfahrzeuge zu finden, da es sich nicht immer auf der ersten Seite befindet, sondern manchmal auf die zweite Seite wechseln muss. Hier wäre eine etwas intuitivere Struktur wünschenswert. Daher vergeben wir hier eine Note 2.

Gebrauchsanweisung:

Die Gebrauchsanweisungen für die einzelnen Modelle müssen separat von der Elprosys-Website heruntergeladen werden, was zeitaufwendig sein kann. Die Anleitungen sind jedoch gut verständlich, da sie bildlich die Lötpunkte und Kabelfarben zeigen. Allerdings fehlen manchmal Bilder von Kombiinstrumenten, was die Anleitung etwas unvollständig macht. Insgesamt vergeben wir hier ebenfalls eine Note 2.

Betriebssystem:

Das Betriebssystem läuft im Allgemeinen schnell und flüssig, jedoch gibt es gelegentlich Probleme mit dem Touchdisplay und den Bedienfeldern. Diese Probleme sind seit der Einführung der neuen DP4-Geräte vorhanden, wurden aber im Laufe der Zeit besser, sind jedoch noch nicht vollständig behoben. Auch Überlappungen in den Infofeldern führen zu Unklarheiten. Hier gibt es Verbesserungspotenzial, daher vergeben wir eine Note 3+.

Programme zum Einstellen:

Elprosys bietet eine Vielzahl von Programmen zur Tachojustierung an, jedoch funktionieren nicht alle einwandfrei. Auch der Support seitens Elprosys lässt zu wünschen übrig, da gemeldete Probleme oft nicht behoben werden und es keine klare Kommunikation darüber gibt. Aufgrund dieser Probleme vergeben wir hier eine Note 3+.

Support:

Der Support von Elprosys ist wenig reaktionsschnell und bietet oft keine Lösungen für gemeldete Probleme. Auch direkte Anfragen werden oft nicht beantwortet. Die einzige positive Seite ist die Erreichbarkeit des Deutschlandvertreters. Aufgrund dieser Mängel erhält Elprosys hier eine Note 5.

Update-Tool:

Das hauseigene Update-Tool erleichtert das Aktualisieren des DP4 erheblich, jedoch gibt es gelegentlich Probleme mit der Update-Datei auf der SD-Karte. Dieses Problem scheint jedoch behoben zu sein. Insgesamt vergeben wir hier eine Note 2+.

Fazit:

Der DP4 ist kein schlechtes Gerät, jedoch gibt es einige Nachteile, die berücksichtigt werden müssen. Der hohe Kaufpreis und die mangelnde Zuverlässigkeit in Bezug auf Support und Softwarequalität machen den DP4 für uns nicht mehr empfehlenswert. Wir würden stattdessen in Geräte investieren, die zuverlässiger sind und besseren Support bieten. Insgesamt erhält der DP4 von uns daher nur eine durchschnittliche Bewertung von der Note 3.