Ecuhelpshop.com Rückabwicklung ein Theater Warnung !

Wo fängt man an, wo hört man auf, wenn es um den Albtraum namens ECUHelp geht? Wir haben ja schon einiges über zwielichtige Händler aus Fernost gehört, aber ECUHelp krönt das Ganze mit einer Dreistigkeit, die ihresgleichen sucht.

Der Reinfall mit dem Kingma Tool

Wir haben das sogenannte „Kingma Tool" von ECUHelp bestellt und ausgiebig getestet – oder besser gesagt: versucht, es zu testen. Das Ergebnis? Eine Aneinanderreihung von Fehlschlägen, die selbst den geduldigsten Techniker zur Weißglut treiben würde. Nachdem die Programmierung mit dem Kingma Tool kläglich scheiterte, kontaktierten wir den „Support" von ECUHelp. Die Antwort? Erstmal pure Ignoranz. Eine Rücknahme? Fehlanzeige! Nach langem Hin und Her knickten sie endlich ein und stimmten einer Rücknahme zu. Aber glaubt bloß nicht, dass damit die Geschichte ein Ende fand.

Datenschutz? Ein Fremdwort für ECUHelp

Ein Kollege aus Köln schickte sein Gerät ebenfalls zurück – und was passiert? ECUHelp gibt unsere Nummer an Dritte weiter und fragt ihn allen Ernstes, ob er wir sei! Datenschutz? Null Komma nichts. Eine Frechheit, die zeigt, wie egal ihnen ihre Kunden sind.

Rückerstattung? Vergiss es!

Das Kingma Tool ist inzwischen auf dem Rückweg, Sendungsnummer wurde mitgeteilt. Nach EU-Recht wäre ECUHelp jetzt verpflichtet, unser Geld zurückzuerstatten. Aber was macht ECUHelp? Sie verweisen auf ihre hauseigene „Policy" und stellen sich quer. EU-Recht? Für ECUHelp offenbar ein Witz.

Die lange Liste der Minuspunkte

Fassen wir die Katastrophe mal zusammen:

1. Kingma Tool – ein Enigma Tool Abklatsch: ECUHelp verkauft dieses Gerät als vollwertiges Werkzeug, aber es ist schlicht unbrauchbar. Der A16-Adapter, der auf den Bildern der Webseite so schön prangt, fehlt – und das ist kein Zufall. Der Adapter ist seit Ewigkeiten bei Enigma Tool nicht mehr erhältlich. ECUHelp suggeriert jedoch, er sei dabei. Dreiste Irreführung!
2. Programmierung? Ein Würfelspiel: Auf Nachfrage, warum Programmierungen fehlschlagen, kommt nur eine lapidare Antwort: „Nicht alle Autos auf der Liste sind programmierbar." Ach, wirklich? Das steht natürlich nirgendwo klar auf der Webseite.
3. Lieferzeiten aus der Hölle: Auf der Webseite prangt „EU Chipping" und ein angebliches Lager in Berlin. Die Realität? Die Ware kommt aus China, mit saftigen Einfuhrzöllen obendrauf. Danke für nichts!
4. Tickende Zeitbombe: Das Kingma Tool programmiert nicht nur schlecht, es ist eine Gefahr. Fehlerhafte Programmierungen können teure Schäden verursachen. ECUHelps Kommentar? „Vielleicht liegt der Fehler ja beim Enigma Tool." Ernsthaft? Verantwortung übernehmen? Fehlanzeige.

Kundenfreundlichkeit? Null!

ECUHelp ist ausschließlich auf Verkauf aus. Was mit den Kunden und ihren zerstörten Programmierdaten passiert, ist ihnen schnurzpiepe. Auch im Bereich Chip-Tuning haben wir Berichte über misslungene Programmierungen mit dem KT200 gehört. Foren wie MHHAuto sind voll mit ähnlichen Erfahrungen, die unsere Eindrücke bestätigen.

Fazit: Finger weg von ECUHelp!

Wir distanzieren uns komplett von dieser Firma. Das Kingma Tool? Ein Witz, der bei uns aus dem Programm geflogen ist – und das will was heißen! Wer nicht auf Abzocke, miese Qualität und null Service steht, sollte ECUHelp meiden wie die Pest. Schade um die Idee eines Enigma Tool-Nachbaus, aber mit ECUHelp macht ihr euch nur das Leben schwer.

Nachtrag 05.08.2025

Man sollte nun nicht glauben, dass eine Rücksendung an ECUHelp.com so einfach wäre, denn 27 Tage später, haben wir unser Geld immer noch nicht zurück.

Derzeitiger Status: Annahme verweigert durch ECUHelp.com – Paypal hat den Fall zugunsten des Verkäufers entschieden.

Den Versand mit 45 Euro, hätten wir uns auch sparen können.